PPBM menyadari betul bahwa training / pelatihan adalah hal yang sangat penting, karena training bermanfaat untuk menambah pengetahuan dan keterampilan kerja dan berfungsi sebagai “charger” agar kemapuan serta kapabilitas selalu terjaga untuk peningkatan karir.

PPBM sebagai perusahaan penyedia Jasa Cleaning Service , Jasa Security & Labor Supply berkomitmen untuk tetap menjaga kualitas performa karyawan kami dengan memberikan training rutin. Training kali ini bertemakan tentang Service Excellence. Training Service Excellence diberikan kepada Tenaga Alih Daya PPBM yang ditempatkan pada RS Permata Cibubur, pada 16 dan 17 November 2021.

Service Excellence (pelayanan prima) merupakan suatu pelayanan yang terbaik dan memenuhi harapan dan kebutuhan client. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas sesuai dengan harapan dan kepuasan client.

PPBM senantiasa hadir memenuhi kebutuhan perusahaan Anda akan Jasa Outsourcing Cleaning Service yang profesional dan terpercaya untuk apartemen, pabrik, rumah sakit, sekolah, taman atau publik area lainnya.

The post Training Service Excellence RS Permata Cibubur appeared first on PPBM.

Pembatasan waktu maksimal bagi masa kerja bagi karyawan kontrak

Berdasarkan UU No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, Pasal 59 ayat (4), perjanjian kerja waktu tertentu yang didasarkan atas jangka waktu tertentu dapat diadakan untuk paling lama 2 tahun dan hanya boleh diperpanjang 1 kali untuk jangka waktu paling lama 1 tahun. Sedangkan Pasal 59 ayat (6) juga menjelaskan bahwa pembaruan perjanjian kerja waktu tertentu hanya dapat diadakan setelah melebihi masa tenggang waktu 30 hari setelah berakhirnya perjanjian kerja waktu tertentu.

Jadi, karyawan kontrak dapat di ikat melalui kontrak kerja maksimal selama 2 tahun dan dapat diperpanjang 1 kali untuk selama maksimal 1 tahun. Namun apabila perusahaan merasa cocok dengan karyawan kontrak, maka perusahaan dapat melakukan pembaruan PKWT dengan ketentuan hanya boleh dilakukan sekali untuk waktu maksimal 1 tahun.

Namun pada kenyataannya, seringkali kita mendapati beberapa perusahaan yang mengikat karyawannya selama 5 tahun. Jika demikian, UU No. 13 Tahun 2003 Pasal 59 ayat (7) yang menyatakan bahwa perjanjian kerja untuk waktu tertentu yang tidak memenuhi ketentuan sebagaimana dimaksud dalam tersebut maka statusnya menjadi perjanjian kerja waktu tidak tertentu. Sehingga, jika ada karyawan yang dikontrak selama 5 tahun, maka karyawan secara otomatis akan menjadi karyawan tetap setelah melalui 3 bulan masa percobaan.

Apa saja yang menyebabkan berakhirnya kontrak kerja?
Pasal 60 UU No 13 Tahun 2003 menyatakan bahwa perjanjian kerja dapat berakhir apabila:

• Pekerja meninggal dunia;
• Berakhirnya jangka waktu perjanjian kerja;
• Terdapat kejadian tertentu yang dicantumkan dalam perjanjian kerja, peraturan perusahaan, atau perjanjian kerja bersama yang dapat menyebabkan berakhirnya hubungan kerja.

PT Perdana Prima Bhakti Mandiri hadir sebagai solusi atas permintaan yang tinggi akan tenaga kerja outsourcing untuk semua bidang usaha. Kami menyediakan layanan dan SDM yang terlatih dan profesional.

The post Serba-Serbi Karyawan Kontrak dan Perjanjian Kerja appeared first on PPBM.

Artinya, perusahaan mengadakan hubungan kerja dengan karyawan kontrak untuk suatu pekerjaan yang berlangsung selama periode waktu tertentu. Lalu apa itu arti juga pengertian outsourcing? outsourcing artinya adalah sebuah upaya untuk mengalihkan pekerjaan ke pihak ketiga.

Secara umum, outsourcing artinya terbagi lagi menjadi dua kategori.

Yakni penyerahan sebagian pekerjaan atau pemborongan pekerjaan (outsourcing pekerjaan) dan penyedia jasa tenaga kerja atau agen penyalur tenaga kerja.

Masa Waktu Kerja Karyawan Kontrak dan Outsourcing

UU Ketenagakerjaan juga menjelaskan bahwa PKWT hanya boleh diadakan paling lama untuk dua tahun, dengan perpanjangan satu kali maksimal selama satu tahun. Jika terjadi perpanjangan, maka harus diberitahukan kepada karyawan kontrak bersangkutan maksimal tujuh hari sebelum PKWT berakhir.

Lalu, untuk karyawan outsourcing, penghitungan masa kerjanya bergantung pada jenis kontrak yang disepakati bersama perusahaan yang merekrut mereka.

Menurut UU Ketenagakerjaan, hal tersebut dibedakan menjadi dua, yakni:

Apabila karyawan akan dipekerjakan untuk pekerjaan tetap dan terus menerus, maka perusahaan outsourcing harus mengikat mereka sebagai pekerja tetap melalui Perjanjian Kerja Waktu Tidak Tertentu (PKWTT).
Apabila karyawan dipekerjakan untuk pekerjaan yang akan selesai tepat waktu, misalnya satu atau dua tahun, perusahaan outsourcing dapat mengontrak mereka melalui PKWT.

Jenis Pekerjaan Karyawan Kontrak

Dalam Undang-undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan (UU Ketenagakerjaan), aturan mengenai karyawan kontrak dibahas pada kontrak kerja, Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT).

Pasal 59 Ayat (1) UU Ketenagakerjaan menyebutkan bahwa PKWT hanya dapat berlaku untuk pekerjaan tertentu yang berdasarkan jenis, sifat, atau kegiatannya, akan selesai dalam kurun waktu tertentu, yaitu:

• Pekerjaan yang sifatnya sementara atau sekali selesai
• Pekerjaan yang penyelesaiannya diperkirakan dalam waktu paling lama tiga tahun
• Pekerjaan yang bersifat musiman
• Pekerjaan yang berhubungan dengan produk baru, kegiatan baru, atau produk tambahan yang masih dalam masa percobaan

Pasal 64 UU Ketenagakerjaan menjelaskan bahwa perusahaan dapat menyerahkan sebagian pelaksanaan pekerjaan kepada perusahaan lainnya melalui perjanjian pemborongan pekerjaan atau penyediaan jasa karyawan yang dibuat secara tertulis—yang mana merupakan dasar praktik outsourcing di Indonesia.

Menurut Pasal 65 Ayat (2) UU Ketenagakerjaan, berikut adalah syarat-syarat pekerjaan yang bisa diserahkan oleh perusahaan kepada perusahaan lain:

• Dilakukan secara terpisah dari kegiatan utama
• Dilakukan dengan perintah langsung atau tidak langsung dari pemberi pekerjaan.
• Merupakan kegiatan penunjang perusahaan secara keseluruhan.
• Tidak menghambar proses produksi.
• Secara lebih spesifik lagi, Pasal 66 UU Ketenagakerjaan menyebutkan bahwa yang dimaksud dengan kegiatan penunjang adalah kegiatan yang berada di luar usaha pokok perusahaan.

Yakni usaha pelayanan kebersihan (cleaning service), tenaga pengaman (security), usaha jasa telemarketing, call center hingga driver.

Perbedaan Bentuk Perjanjian Karyawan Kontrak Dan Outsourcing

PKWT harus dibuat secara tertulis, yakni menggunakan Bahasan Indonesia dan huruf latin. Apabila tidak dibuat secara tertulis, maka akan dinyatakan sebagai Perjanjian Pekerjaan untuk Waktu Tidak Tertentu (PKWTT).

Karena sistem kerjanya kontrak, PKWT tidak diperbolehkan melakukan masa percobaan kerja terhadap karyawannya.

Selain surat perjanjian, PKWT juga wajib tercatat di instansi setempat yang bertanggung jawab pada bidang ketenagakerjaan maksimal tujuh hari setelah penandatanganan perjanjian.

Sedangkan, dalam sistem kerja outsourcing, tidak disebutkan secara eksplisit tentang adanya keharusan untuk membuat perjanjian secara tertulis. Namun, idealnya perusahaan tetap harus membuatnya.

Sama seperti PKWT, perjanjian karyawan outsourcing juga harus didaftarkan kepada instansi setempat yang bertanggung jawab pada bidang ketenagakerjaan, yakni maksimal tiga puluh hari kerja sejak penandatanganan perjanjian.

Apabila tidak dicatatkan, instansi yang bertanggung jawab di bidang ketenagakerjaan provinsi berhak mencabut izin operasional berdasarkan rekomendasi dari instansi setempat yang bertanggung jawab.

PT Perdana Prima Bhakti Mandiri hadir sebagai solusi atas permintaan yang tinggi akan tenaga kerja outsourcing untuk semua bidang usaha. Kami menyediakan layanan dan SDM yang terlatih dan profesional.

The post Perbedaan Karyawan Outsourcing dan Karyawan Kontrak appeared first on PPBM.

• Management Mood

Bangun pagi dengan suasana hati terbaik. Pastikan hari dimana interview itu akan berlangsung jangan sampai ada hal negatif yang membuatmu tidak nyaman. Katakan sedari kamu bangun bahwa hari ini akan menjadi hari yang baik apapun yang terjadi. Yakinkan dalam hati bahwa kamu akan memberikan yg terbaik pada saat interview.

Kendalikan setiap reaksi yang Kamu berikan terhadap apapun yang terjadi di sekitar kamu pada hari itu.

• Latihan tidak membuat kamu sempurna, namun lebih baik

Latihan tidak membuat kamu menjadi sempurna, tapi akan membuat kamu menjadi lebih baik kedepannya. Jadi latih dirimu menghadapi interview, bisa dengan teman, saudara, maupun dengan kaca dirumah. Berlatihlah.

• Persiapkan Catatan

Supaya tidak lupa buat catatan kecil mengenai hal hal penting tentang diri kamu atau pertanyaan yang ingin kamu sampaikan/tanyakan ke interviewer. Pertanyaan yang seharusnya kamu tanyakan itu mengenai perusahaan/posisi yang kamu apply, supaya kamu menunjukkan bahwa kamu antusias utk berkerja di perusahaan/posisi tsb.

• Pelajari tentang perusahaan yang kamu lamar

Ini sudah sering disebutkan sebagai salah satu tips interview yang paling jitu, but it’s true! Setidaknya kamu pelajari tentang visi misi company tersebut, dan layanannya apa saja yang diberikan.

• Tampilkan diri kamu sebaik mungkin

Perhatikan cara kamu berpakaian, cara kamu duduk, nada kamu berbicara, gesture tubuh kamu, kejelasan kamu berbicara, raut wajah yang kamu tampilkan, dan yang paling penting adalah kepercayaan diri kamu.

• Jangan berikan janji melebihi kapasitas

Jangan berikan janji janji yang lebih besar dari kapasitas kamu, instead, katakan bahwa kamu akan terus belajar menjadi karyawan yang lebih baik dan kamu akan memberikan kontribusi terbaik dalam membangun perusahaan tersebut. Dan ketika kamu terpilih, kamu harus buktikan kamu benar!

• Tanyakan Nilai performance interview kamu

Setelah interview selesai, kamu bisa menanyakan kepada interviewer bagaimana performa kamu selama interview yang baru saja berlangsung, dan tanyakan apa yang kurang dari kamu, supaya kamu dapat memperbaiki diri kamu.

Setelah selesai interview, kamu tinggal menunggu hasil sesuai dari info jangka waktu yang telah diberikan interviewer dan jangan lupa bahwa Kamu juga punya hak untuk menanyakan hasil interview tersebut ke interviewer. Jika lolos dan diterima, bersyukurlah! Jika tidak lolos, tanyakan alasannya, supaya kamu dapat menggunakan hal itu untuk memperbaiki diri kamu. Semangat untuk kamu yang akan menjalani interview!

The post Tips Interview Kerja Online dan Offline appeared first on PPBM.

Misalnya ada seorang tamu yang memaksa untuk bertemu dengan pihak perusahaan padahal tamu tersebut belum memiliki jadwal bertemu. Dalam kasus ini, resepsionis menjadi orang pertama yang menerima tamu tersebut. Kasus ini hanya sebagian kecil dari hal yang harus dihadapi resepsionis. Dapat dibayangkan bahwa resepsionis memiliki tanggung jawab dan tugas yang tak kalah penting dalam suatu perusahaan.

Apa itu Resepsionis?

Resepsionis adalah karyawan yang memiliki tugas untuk menyapa, melayani, memberikan informasi kepada pengunjung, klien atau stakeholder suatu perusahaan terkait dengan informasi yang dibutuhkan. Seorang resepsionis harus melayani dengan informatif mengenai semua informasi yang diberikan kepada tamu. Dapat dikatakan bahwa resepsionis menjadi jembatan pertama antara manajemen perusahaan dengan tamu.

Tugas Resepsionis

Resepsionis mempunyai tugas utama yang mereka harus penuhi. Rangkaian tugas tersebut bersifat continue setiap harinya. Berikut tugas resepsionis setiap harinya :

1. Menjembatani informasi antara manajemen perusahaan dan tamu
2. Melayani tamu perusahaan yang berkunjung
3. Bersiap dan menunggu tamu di meja lobi perusahaan
4. Mencatat data tamu yang berkunjung setiap hari
5. Menentukan strategi dan sikap ketika tamu yang datang melakukan hal tak terduga

Tanggung Jawab Resepsionis

Berdiri di garis depan membuat resepsionis mengemban beberapa tanggung jawab yang hampir semuanya berkaitan dengan orang lain. Walau terlihat sederhana, tanggung jawab seorang resepsionis tidak semudah yang dikira. Tanggung jawab seorang Resepsionis yaitu :

1. Menerima panggilan telepon dan menghubungkan ke bagian terkait
2. Memberikan informasi melalui telepon jika seseorang bertanya tentang produk atau jasa perusahaan
3. Menyambut tamu yang datang dan memberikan informasi dan referensi yang terkait dengan kunjungan
4. Mengatur pertemuan antara tamu dengan perusahaan
5. Menerima dan meneliti informasi tamu yang datang berkunjung
6. Mendengarkan keluhan tamu
7. Mengelola arsip administrasi berkaitan dengan tamu yang keluar masuk
8. Menerima dan meneruskan surat masuk kepada pihak yang dituju

PPBM dalam hal ini sebagai penyedia tenaga kerja outsourcing Resepsionis (Labour Supply) hadir membantu Anda menyediakan tenaga kerja yang handal dan profesional dibidangnya. PPBM berpengalaman dalam penyediaan tenaga kerja, dengan memberikan pelatihan guna membentuk profesionalitas dan sesuai dengan kebutuhan Anda.

The post Resepsionis : Kenali Tugas dan Tanggung Jawabnya appeared first on PPBM.

Kesan pertama merupakan yang paling penting untuk area perusahaan. Dengan demikian, eksekutif kantor depan dan resepsionis memainkan peran yang sangat penting di dalamnya. Mereka adalah orang-orang yang dapat dengan cara mereka berbicara dan menyapa, dapat mengubah segalanya.

Perusahaan yang umumnya membutuhkan layanan front office diantaranya kantor perawatan medis, perusahaan konstruksi, hotel, pendidikan, dan bisnis ritel komersial. Mereka biasanya dapat beralih ke aktivitas lain tergantung pada pekerjaan yang mereka berikan. Mereka memiliki kemampuan yang sama sebagai asisten administrasi, karena tugasnya hanya sedikit berbeda.

Beberapa tanggung jawab dan tugas Front Office adalah sebagai berikut:

• Menyambut tamu dengan ramah dan menanyakan keperluannya
• Untuk resepsionis hotel bertugas untuk memastikan bahwa waktu dan kamar tamu semuanya terdaftar
• Kembangkan pengetahuan terperinci tentang product knowledge, fasilitas dan layanan perusahaan
• Memahami cara pengiriman surat, parsel, dan pesan dengan benar
• Menjawab panggilan telepon dengan cara yang tepat sesuai dengan standarisasi perusahaan
• Pertahankan kebersihan dan kerapihan Area Front Desk setiap saat
• Bersikap baik dan menjaga penampilan karena mereka adalah perwakilan perusahaan terdepan

Wikipedia.com mendefinisikan receptionist adalah  penerima tamu, atau penyambut tamu ialah karyawan yang mengambil posisi dukungan kantor atau administrasi. Pekerjaan ini biasanya dilakukan di ruang tunggu, seperti lobi atau meja kantor depan organisasi atau bisnis dan memberikan informasi tertentu tentang perusahaan.

Resepsionis dan Front Office sama-sama harus memiliki kemampuan kepemimpinan dan keterampilan komunikasi yang baik, karena mereka merupakan cerminan dan garda terdepan perusahaan.

PPBM dalam hal ini sebagai penyedia tenaga kerja outsourcing Resepsionis & Front Office (Labour Supply) hadir membantu Anda menyediakan tenaga kerja yang handal dan profesional dibidangnya. PPBM berpengalaman dalam penyediaan tenaga kerja, dengan memberikan pelatihan guna membentuk profesionalitas dan sesuai dengan kebutuhan Anda.

The post Peranan Front Office vs Resepsionis, apakah berbeda? appeared first on PPBM.

Pengertian Surat Lamaran Kerja

Surat lamaran kerja adalah surat yang dibuat oleh seseorang dan ditujukan kepada sebuah instansi atau perusahaan dengan maksud untuk melamar pekerjaan di instansi atau perusahaan tersebut.

Perbedaan Surat Lamaran Kerja dan CV (Curriculum Vitae)

Biasanya surat lamaran kerja terdiri dari pembuka, perkenalan dan data diri singkat, maksud dan tujuan dibuatnya surat lamaran pekerjaan tersebut, daftar lampiran berkas dan penutup.

Surat Lamaran kerja bisa dibilang merupakan salah satu bentuk komunikasi antara dua orang dalam proses melamar pekerjaan.

Sedangkan CV (Curriculum Vitae) adalah daftar riwayat hidup yang berisikan perjalanan hidup seseorang yang dilihat dari pendidikan dan pekerjaan yang sudah pernah.

Tips Membuat Surat Lamaran Kerja

Berikut 6 tips cara membuat surat lamaran kerja yang baik dan benar.

1. Riset tentang perusahaan dan posisi yang dilamar

Sebelum menulis surat lamaran, sebaiknya Anda riset terlebih dahulu mengenai perusahaan yang dilamar. Hal ini bertujuan untuk membantu Anda membandingkan kualifikasi dan pengalaman yang dicantumkan serta mengetahui data-data apa saja yang diperlukan untuk melamar pekerjaan tersebut.

Selain itu Anda juga harus mengetahui seluk beluk tentang perusahaan, yang nanti akan membantu Anda ketika proses interview.

1. Sebutkan Skill dan Kemampuan
   Anda bisa menyebutkan skill dan kemampuan yang Anda punya. Sebaiknya skill dan kemampuan tersebut sesuai dengan posisi yang Anda lamar. Sehingga Anda akan mendapatkan nilai positif dari recruiter.

   Pastikan skill tersebut memang Anda miliki, tidak dibuat-buat.

2. Menggunakan Tata Bahasa Yang baik dan Benar
   Tips ketiga adalah menggunakan bahasa yang baik dan benar ketika menulis surat lamaran kerja. Jika menggunakan bahasa Indonesia, maka gunakan bahasa yang sesuai dengan Ejaan Bahasa Indonesia (EBI).

   Hindari penulisan dengan singkatan, seperti: yg, org, dan lainnya. Jika menggunakan bahasa Inggris, maka gunakan bahasa Inggris untuk bisnis atau profesional.

3. Format Penulisan yang Rapi dan tidak bertele-tele
   Pastikan Anda menggunakan format penulisan yang normal. Seperti penggunaan font standar Times new roman, Arial atau Calibri dengan ukuran sebesar 10 dan 12. Jangan menggunakan banyak animasi yang hanya akan membuat recruiter bingung.

Surat lamaran kerja juga sebaiknya dibuat secara ringkas tapi mencakup semua poin-poin yang bisa menggambarkan seperti apa diri Anda.

Tidak perlu bertele-tele, karena akan menghilangkan minat dari recruiter.

1. Lampirkan Surat Pendukung

Jika Anda mempunyai surat pendukung seperti sertifikat, piagam penghargaan dan sejenisnya yang berhubungan dengan posisi yang Anda lamar, maka tidak ada salahnya Anda juga mencantumkan informasi tersebut.

Bisa saja surat pendukung seperti itu akan menjadi poin tambahan bagi recruiter untuk merekrut Anda menjadi karyawan.

1. Lakukan Editing
   Setelah surat lamaran kerja dibuat, tahap akhirnya adalah proses editing. Pastikan tidak ada penulisan yang typo, atau kesalahan dalam memilih kata bahkan kesalahan dalam membuat nama perusahaan dan posisi kerja yang dilamar.

Anda bisa meminta bantuan teman dekat untuk melakukan pengecekan ini, agar lebih maksimal.

Contoh Surat Lamaran Kerja

Surat lamaran kerja dibagi menjadi beberapa bagian, yaitu bagian pembuka, isi dan penutup.

Bagian pembuka atau paragraf pertama diisi dengan informasi di mana Anda melihat informasi lowongan dan ketertarikan Anda terhadap posisi kerja yang dilamar.

Kemudian di paragraf selanjutnya atau bagian isi Anda bisa mengisinya dengan informasi-informasi lengkap mengenai diri Anda, termasuk skill-skill yang Anda miliki.

Dan di paragraf penutup, Anda bisa mengisinya dengan ucapan terima kasih dan memberikan kontak yang bisa dihubungi untuk informasi lebih lanjut. Dan dibagian bawah, Anda bisa melengkapinya dengan nama lengkap beserta tanda tangan Anda.

Itu dia penjelasan tentang surat lamaran kerja, tips dan contoh surat lamaran kerja yang baik dan benar. Anda bisa mencobanya ketika melamar kerja di PPBM ya.
Selamat mencoba.

The post Tips Cara Membuat Surat Lamaran Kerja yang Baik dan Benar appeared first on PPBM.