Di zaman serba digital saat ini, banyak sekali perusahaan yang memilih untuk menanamkan proses digitalisasi sebagai bagian dari business continuity plan agar senantiasa dapat memenuhi harapan konsumen. Apalagi, situasi pandemi Covid-19 memaksa bisnis untuk beradaptasi dengan industri 4.0 dan ekonomi digital.

Transformasi digital memiliki beberapa manfaat, yaitu efisiensi bisnis, memberikan customer experience yang lebih bagus, adanya otomatisasi sistem, peningkatan produktivitas, dan lain sebagainya.

PPBM merupakan perusahaan penyedia jasa sekuriti dan jasa cleaning service yang sudah menerapkan digitalisasi sejak sebelum adanya pandemi. Berikut adalah beberapa transformasi digital yang dilakukan PPBM dalam kegiatan bisnis:

1. Digital Marketing

PPBM menyadari pentingnya digital marketing bagi kemajuan bisnis. Oleh karenanya PPBM menggunakan digital marketing sebagai alat pemasaran baru. Kami memperbaiki tampilan website serta meningkatkan SEO dengan update artikel dan berita terkini.

Perusahaan juga mulai melakukan promosi dan campaign di media sosial. Hal ini dilakukan agar kami dapat memberikan informasi akurat dan terbaru tentang PPBM pada publik, terutama calon klien, serta mendapatkan klien baru.

2. Human Resource Information System

Sumber daya manusia merupakan kekuatan utama kami. Oleh karena itu, perusahaan selalu melakukan yang terbaik demi menciptakan SDM dengan profesionalitas serta kualitas yang tinggi. 

Transformasi digital HR mencakup seluruh kegiatan tata kelola karyawan. Mulai dari rekrutmen, pengelolaan data, gaji, dan kebutuhan karyawan semua termasuk dalam transformasi digital HR.

Agar kami dapat fokus dengan peningkatan kinerja SDM dan memastikan akurasi data kami melakukan  pengelolaan database dan informasi kepegawaian, payroll system dan absensi berbasis digital.

3. Monitoring Aktivitas Security

Untuk memantau kegiatan tenaga keamanan (satpam) dalam melaksanakan tugasnya di lapangan saat kami sedang mendalami penggunaan aplikasi mobile dengan sistem digital. Ruang lingkup aplikasi ini meliputi absensi, pengecekan perlengkapan alat bantu pengamanan (CCTV, security alarm, smoke detector, dan alat pemadam api ringan/apar) dan guard tour untuk memonitor petugas keamanan agar melakukan patroli pemeriksaan ke setiap titik area pada lokasi atau bangunan. Sistem ini juga mempermudah pembuatan laporan harian para security.

Transformasi digital serta kemajuan teknologi telah membawa berbagai dampak positif untuk berbagai aspek kehidupan. Dengan perkembangan perangkat telekomunikasi serta ketersediaan jaringan internet, saat ini kita dapat melakukan berbagai aktivitas secara online. PPBM melihat hal ini sebagai peluang untuk beralih ke digital.