SGP dan SGK, apakah perbedaan dan tugasnya?

Dalam industri perbankan, tidak asing lagi dengan istilah SGP dan SGK. Namun apakah arti sebenarnya dari SGP dan SGK? Berikut ini kami paparkan penjelasannya.

SGP adalah Sales Generalist Productive. Secara umum, SGP tugasnya adalah melakukan kegiatan Sales dan Marketing, khususnya untuk produk-produk retail Bank (KUM, KUR, Akuisisi Agent, Funding, e-Banking dan produk lainnya yang ditetapkan oleh Bank), baik out branch selling maupun in-branch selling dengan bekeriasama dengan tim Cabang lainnya.

Sedangkan SGK adalah Sales Generalist Konsumtif. Tugas dari SGK adalah melakukan kegiatan pemasaran produk konsumtif yaitu KPR, KSM, Kartu Kredit, Rekening CASA dan produk e-Bank dengan tetap memperhatikan target sesuai Grade Sales.

Secara lengkap, berikut ini adalah Job Description atau tugas dari SGP (Sales Generalist Productive) adalah :

1. Melakukan kegiatan Sales dan Marketing, khususnya untuk produk-produk retail Bank (KUM, KUR, Akuisisi Agent, Funding, e-Banking dan produk lainnya yang ditetapkan oleh Bank), baik out branch selling maupun in-branch selling dengan bekeriasama dengan tim Cabang lainnya.
2. Menyusun daftar rencana kunjungan secara harian, mingguan dan bulanan dengan berkoordinasi dengan Branch Manager/MBM/Penyedia Unit.
3. Melakukan one-on-one meeting secara berkala, melaporkan progress kinerja periode sebelumnya serta rencana aktivitas secara berkala tersebut dengan Branch Manager/BM/Penyelia Unit.
4. Memberikan informasi / penjelasan produk dan jasa lainnya kepada Nasabah sesuai dengan kewenangan dan ketentuan yang berlaku.
5. Mengadministrasikan seluruh dokumen Nasabah dan menjaga kerahasiaan Nasabah sesuai ketentuan.
6. Melaksanakan manajemen risiko operasional untuk setiap bisnis proses yang dilakukan yaitu melakukan identifikasi, penilaian, pemantauan, pengendalian & mitigasi risiko operasional termasuk kualitas data dan pelaporan dimana terjadinya risk event sesuai dengan ketentuan yang berlaku di bank serta menjadi role model dalam konteks penerapan Control operasional.

Sementara itu, berikut ini adalah Job Description dari SGK (Sales Generalist Konsumtif) :

1. Melakukan kegiatan pemasaran produk konsumtif yaitu KPR, KSM, KK, Rekening CASA dengan tetap memperhatikan target sesuai Grade Sales.
2. Membantu Bank dalam meningkatkan bisnis Cabang secara professional sesuai ketentuan.
3. Menjaga rahasia Bank dengan tidak memberikan keterangan dalam bentuk apapun dan kepada siapapun tentang hal – hal yang bersifat rahasia atau yang sepatutnya dirahasiakan dari apa yang diketahui tau sepatutnya diketahui tapa persetujuan tertulis terlebin dahulu dari Bank serta menjalankan budaya kerja Bank.
4. Menyusun Daftar Rencana Kunjungan Harian, Mingguan dan Bulanan, berkoordinasi dengan Sales Manager di Cabang (dalam hal ini dengan Branch Sales Manager / Branch sales Supervisor dan jika tidak ada jabatan dimaksud di cabang maka berkoordiasi dengan Branch Manager).
5. Membantu (calon) Nasabah dalam memeriksa kelengkapan dokumen produk/layanan Bank.

PT Perdana Prima Bhakti Mandiri hadir sebagai solusi Perusahaan Penyedia Jasa Outsourcing atas permintaan yang tinggi akan tenaga kerja outsourcing untuk semua bidang usaha. Kami menyediakan layanan dan SDM yang terlatih dan profesional.